# Tag ansvar for tjenesten efter udrulning

Taiga Learning · Arbejdsark
https://taiga.training/da/lessons/operations/

Brug fiktive eller godkendte oplysninger. Skriv ikke secrets i arbejdsarket.

## Læringsmål
- Definér et tjenestesignal fra brugerens perspektiv.
- Skeln mellem koordinering af hændelser og teknisk undersøgelse.
- Planlæg vedligeholdelse og gendannelse som vedvarende ansvar.

## Øvelse
Skriv et driftsnotat på én side for den fiktive kundeeksport. Medtag ét brugerrettet signal, dets mål, en alarmmodtager, en sikker første reaktion, en gendannelsesgrænse og en vedligeholdelsesansvarlig. Angiv, hvad overvågningen ikke kan opdage.

## Dit svar
- Scenarie og omfang:
- Antagelser og åbne spørgsmål:
- Foreslået svar eller beslutning med begrundelser:

## Verificér dit svar
| Påstand eller kriterium | Dokumentation eller test | Resultat eller mangel | Ansvarlig |
| --- | --- | --- | --- |
| | | | |
| | | | |
| | | | |

## Næste handling
- Handling, ansvarlig og dato:
- Hvornår vil du gennemgå dette svar?

## Princip at huske
Produktionsbrug skaber løbende arbejde. Navngiv tjenesteejer, reaktionsvej, gendannelsesmetode og vedligeholdelseskapacitet, før brugerne bliver afhængige af tjenesten.

## Kilder
- [Google SRE: Implementing SLOs](https://sre.google/workbook/implementing-slos/)
- [Google SRE: Incident Response](https://sre.google/workbook/incident-response/)
- [Google SRE: Example Error Budget Policy](https://sre.google/workbook/error-budget-policy/)

Arbejdsarket understøtter læring. Gennemførelse autoriserer ikke i sig selv en produktionsændring.