# Glac freagracht as an tseirbhís tar éis imscartha

Taiga Learning · Bileog oibre
https://taiga.training/ga/lessons/operations/

Úsáid eolas ficseanúil nó ceadaithe. Ná cuir rúin sa bhileog oibre seo.

## Cuspóirí foghlama
- Sainigh comhartha seirbhíse ó thaobh an úsáideora de.
- Scar comhordú teagmhais ó fhiosrú teicniúil.
- Pleanáil cothabháil agus aisghabháil mar fhreagrachtaí leanúnacha.

## Cleachtadh
Scríobh nóta oibriúcháin aon leathanaigh don easpórtáil fhicseanúil sonraí custaiméirí. Cuir comhartha amháin a bhaineann le taithí an úsáideora, a sprioc, faighteoir foláirimh, céad fhreagairt shábháilte, teorainn aisghabhála agus duine freagrach as cothabháil san áireamh. Luaigh an méid nach féidir leis an monatóireacht a bhrath.

## Do fhreagra
- Cás agus raon feidhme:
- Toimhdí agus ceisteanna oscailte:
- Freagra nó cinneadh molta, le cúiseanna:

## Fíoraigh do fhreagra
| Éileamh nó critéar | Fianaise nó tástáil | Toradh nó bearna | Úinéir |
| --- | --- | --- | --- |
| | | | |
| | | | |
| | | | |

## An chéad ghníomh eile
- Gníomh, úinéir agus dáta:
- Cathain a dhéanfaidh tú athbhreithniú ar an bhfreagra seo?

## Prionsabal le coinneáil
Cruthaíonn úsáid sa táirgeadh obair leanúnach. Ainmnigh an duine freagrach as an tseirbhís, an bealach freagartha, an modh aisghabhála agus an acmhainn chothabhála sula mbraitheann úsáideoirí uirthi.

## Foinsí
- [Google SRE: Implementing SLOs](https://sre.google/workbook/implementing-slos/)
- [Google SRE: Incident Response](https://sre.google/workbook/incident-response/)
- [Google SRE: Example Error Budget Policy](https://sre.google/workbook/error-budget-policy/)

Tacaíonn an bhileog oibre seo le foghlaim. Ní údaraíonn a comhlánú ann féin athrú táirgthe.