# Vállaljon felelősséget a szolgáltatásért a telepítés után is

Taiga Learning · Munkalap
https://taiga.training/hu/lessons/operations/

Kitalált vagy jóváhagyott információt használjon. Ne írjon titkokat ebbe a munkalapba.

## Tanulási célok
- A felhasználó nézőpontjából meghatározni egy szolgáltatásjelzést.
- Különválasztani az incidens koordinálását a technikai vizsgálattól.
- Folyamatos felelősségként tervezni a karbantartást és a helyreállítást.

## Gyakorlat
Írjon egyoldalas üzemeltetési feljegyzést a fiktív ügyfélexporthoz. Adjon meg egy felhasználói működést mérő jelzést, a célját, a riasztás címzettjét, egy biztonságos első lépést, helyreállítási korlátot és karbantartási felelőst. Írja le, mit nem tud észlelni a monitoring.

## Az Ön válasza
- Helyzet és hatókör:
- Feltételezések és nyitott kérdések:
- Javasolt válasz vagy döntés, indoklással:

## Ellenőrizze a válaszát
| Állítás vagy feltétel | Bizonyíték vagy teszt | Eredmény vagy hiányosság | Felelős |
| --- | --- | --- | --- |
| | | | |
| | | | |
| | | | |

## Következő teendő
- Teendő, felelős és dátum:
- Mikor vizsgálja felül ezt a választ?

## Megjegyzendő elv
Az éles használat folyamatos munkát teremt. Mielőtt a felhasználók a szolgáltatásra támaszkodnak, nevezze meg a felelőst, a reagálási útvonalat, a helyreállítási módszert és a karbantartási kapacitást.

## Források
- [Google SRE: Implementing SLOs](https://sre.google/workbook/implementing-slos/)
- [Google SRE: Incident Response](https://sre.google/workbook/incident-response/)
- [Google SRE: Example Error Budget Policy](https://sre.google/workbook/error-budget-policy/)

Ez a munkalap a tanulást segíti. A kitöltése önmagában nem engedélyez éles módosítást.