# Ta ansvar for tjenesten etter utrulling

Taiga Learning · Arbeidsark
https://taiga.training/nb/lessons/operations/

Bruk fiktiv eller godkjent informasjon. Ikke legg hemmeligheter i dette arbeidsarket.

## Læringsmål
- Definer et tjenestesignal fra brukerens perspektiv.
- Skill samordning av hendelser fra teknisk undersøkelse.
- Planlegg vedlikehold og gjenoppretting som løpende ansvar.

## Øvelse
Skriv et driftsnotat på én side for den fiktive kundeeksporten. Ta med ett brukerrettet signal, målet, en varslingsmottaker, en trygg første respons, en gjenopprettingsgrense og en vedlikeholdseier. Oppgi hva overvåkingen ikke kan oppdage.

## Ditt svar
- Scenario og omfang:
- Antakelser og åpne spørsmål:
- Foreslått svar eller beslutning, med begrunnelser:

## Verifiser svaret ditt
| Påstand eller kriterium | Bevis eller test | Resultat eller gap | Eier |
| --- | --- | --- | --- |
| | | | |
| | | | |
| | | | |

## Neste handling
- Handling, eier og dato:
- Når vil du gjennomgå dette svaret?

## Prinsipp å beholde
Produksjonsbruk skaper løpende arbeid. Navngi tjenesteeieren, responsveien, gjenopprettingsmetoden og vedlikeholdskapasiteten før brukere blir avhengige av tjenesten.

## Kilder
- [Google SRE: Implementing SLOs](https://sre.google/workbook/implementing-slos/)
- [Google SRE: Incident Response](https://sre.google/workbook/incident-response/)
- [Google SRE: Example Error Budget Policy](https://sre.google/workbook/error-budget-policy/)

Dette arbeidsarket støtter læring. Fullføring gir ikke i seg selv tillatelse til en produksjonsendring.