# Odpowiadaj za usługę po wdrożeniu

Taiga Learning · Arkusz
https://taiga.training/pl/lessons/operations/

Używaj fikcyjnych lub zatwierdzonych informacji. Nie umieszczaj sekretów w arkuszu.

## Cele nauki
- Zdefiniuj sygnał usługi z perspektywy użytkownika.
- Oddziel koordynację incydentu od badania technicznego.
- Zaplanuj utrzymanie i odtwarzanie jako ciągłe obowiązki.

## Ćwiczenie
Napisz jednostronicową notatkę operacyjną dla fikcyjnego eksportu klientów. Uwzględnij sygnał widoczny dla użytkownika, jego cel, odbiorcę alertu, bezpieczną pierwszą reakcję, granicę odtwarzania i właściciela utrzymania. Określ, czego monitoring nie wykryje.

## Twoja odpowiedź
- Scenariusz i zakres:
- Założenia i otwarte pytania:
- Proponowana odpowiedź lub decyzja z uzasadnieniem:

## Sprawdź odpowiedź
| Twierdzenie lub kryterium | Dowód lub test | Wynik lub luka | Właściciel |
| --- | --- | --- | --- |
| | | | |
| | | | |
| | | | |

## Następne działanie
- Działanie, właściciel i data:
- Kiedy przejrzysz tę odpowiedź?

## Zasada do zapamiętania
Produkcja tworzy stałą pracę. Wskaż właściciela usługi, ścieżkę reakcji, metodę odtworzenia i zasoby utrzymania, zanim użytkownicy zaczną na niej polegać.

## Źródła
- [Google SRE: Implementing SLOs](https://sre.google/workbook/implementing-slos/)
- [Google SRE: Incident Response](https://sre.google/workbook/incident-response/)
- [Google SRE: Example Error Budget Policy](https://sre.google/workbook/error-budget-policy/)

Arkusz wspiera naukę. Samo ukończenie nie upoważnia do zmiany produkcji.