# Gerencie um incidente da detecção à recuperação

Taiga Learning · Planilha de exercício
https://taiga.training/pt-BR/lessons/incident-management/

Use informações fictícias ou aprovadas. Não coloque segredos nesta planilha.

## Objetivos de aprendizado
- Atribuir a coordenação do incidente, o trabalho técnico e a comunicação.
- Escolher a contenção a partir do impacto e das evidências disponíveis.
- Separar o serviço restaurado das ações posteriores concluídas.

## Exercício
Use a linha do tempo fictícia desta lição. Escreva a primeira atualização da situação, indique três papéis de resposta e defina duas verificações de recuperação. Identifique uma ação que precisa de decisão da resposta de segurança.

## Sua resposta
- Cenário e escopo:
- Premissas e perguntas em aberto:
- Resposta ou decisão proposta, com motivos:

## Verifique sua resposta
| Afirmação ou critério | Evidência ou teste | Resultado ou lacuna | Responsável |
| --- | --- | --- | --- |
| | | | |
| | | | |
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## Próxima ação
- Ação, responsável e data:
- Quando você revisará esta resposta?

## Princípio a preservar
Durante um incidente, coordene decisões e reduza danos. Após a recuperação, verifique o trabalho corretivo diante da falha observada.

## Fontes
- [Google SRE: Incident Response](https://sre.google/workbook/incident-response/)
- [Google SRE: Postmortem Culture](https://sre.google/workbook/postmortem-culture/)
- [NIST: Incident Response Recommendations, SP 800-61 Rev. 3](https://csrc.nist.gov/pubs/sp/800/61/r3/final)

Esta planilha apoia o aprendizado. Preenchê-la não autoriza, por si só, uma alteração em produção.