# Observe o serviço e seus usuários

Taiga Learning · Planilha de exercício
https://taiga.training/pt-BR/lessons/observability/

Use informações fictícias ou aprovadas. Não coloque segredos nesta planilha.

## Objetivos de aprendizado
- Escolher telemetria que responda a uma pergunta operacional específica.
- Diferenciar um sintoma do serviço de uma causa interna.
- Proteger a telemetria e detectar evidências ausentes ou desatualizadas.

## Exercício
Para a exportação fictícia desta lição, defina um SLI, um alerta que exija ação, três campos permitidos de telemetria e dois campos proibidos. Informe como detectaria uma falha no pipeline de telemetria.

## Sua resposta
- Cenário e escopo:
- Premissas e perguntas em aberto:
- Resposta ou decisão proposta, com motivos:

## Verifique sua resposta
| Afirmação ou critério | Evidência ou teste | Resultado ou lacuna | Responsável |
| --- | --- | --- | --- |
| | | | |
| | | | |
| | | | |

## Próxima ação
- Ação, responsável e data:
- Quando você revisará esta resposta?

## Princípio a preservar
A observabilidade permite explicar o comportamento do serviço. Telemetria útil conecta o impacto no usuário a uma investigação sem expor dados desnecessários.

## Fontes
- [OpenTelemetry: Observability primer](https://opentelemetry.io/docs/concepts/observability-primer/)
- [OpenTelemetry: Handling sensitive data](https://opentelemetry.io/docs/security/handling-sensitive-data/)
- [Google SRE: Alerting on SLOs](https://sre.google/workbook/alerting-on-slos/)
- [Taiga docs: Monitoring](https://docs.tai.ga/operate/monitoring/)

Esta planilha apoia o aprendizado. Preenchê-la não autoriza, por si só, uma alteração em produção.