# 部署後，持續為服務負責

Taiga Learning · 工作表
https://taiga.training/zh-TW/lessons/operations/

使用虛構或核准資訊。不要把機密值放入此工作表。

## 學習目標
- 從使用者觀點定義服務訊號。
- 區分事件協調與技術調查。
- 將維護與復原規劃為持續責任。

## 練習
為虛構客戶資料匯出撰寫一頁維運說明。包含一個使用者可感受到的訊號、目標、告警接收者、安全的第一步應變、復原限制和維護負責人。說明監控無法偵測什麼。

## 你的回答
- 情境與範圍：
- 假設與未解問題：
- 提出的答案或決定，以及理由：

## 驗證回答
| 陳述或條件 | 證據或測試 | 結果或缺口 | 負責人 |
| --- | --- | --- | --- |
| | | | |
| | | | |
| | | | |

## 下一步操作
- 操作、負責人與日期：
- 何時重新檢視此回答？

## 應保留的原則
在正式環境使用服務，會產生持續工作。使用者開始依賴服務前，指定服務負責人、應變途徑、復原方法和維護資源。

## 來源
- [Google SRE: Implementing SLOs](https://sre.google/workbook/implementing-slos/)
- [Google SRE: Incident Response](https://sre.google/workbook/incident-response/)
- [Google SRE: Example Error Budget Policy](https://sre.google/workbook/error-budget-policy/)

此工作表協助學習。完成工作表本身，不授權修改正式環境。