Námsleið 05 · Kennslustundir: 8 · 90 min

Rektu og bættu

Viðhald, observability, atvikastjórnun, SOC og SIRT. Lokaðu ferlinu með afmarkaðri sjálfvirkri endurheimt og sannreyndum úrbótum.

ÞÍN NIÐURSTAÐA

Tengdu þjónustuábyrgð við heilt endurgjafarferli.

Hefja þessa námsleið
  1. 01

    Taktu ábyrgð á þjónustunni eftir uppsetningu

    Skilgreindu gagnleg mæligögn þjónustu, ákvarðanir vegna atvika, endurheimt og viðhald. Haltu rekstrarábyrgð sýnilegri eftir að kóðagerð lýkur.

    10 min · Hagnýting
  2. 02

    Viðhaltu hugbúnaði allan þann tíma sem hann er gagnlegur

    Forgangsraðaðu öryggisveikleikum, uppfærslum, frávikum í stillingum og aflagningu. Fylgdu viðhaldsniðurstöðu alla leið að sannreyndri lagfæringu í rekstri.

    10 min · Hagnýting
  3. 03

    Haltu áfram að finna og laga öryggisveikleika

    Byggðu samfellt ferli frá greiningu öryggisveikleika að sannreyndum úrbótum í rekstri. Skildu viðhaldsbilið sem vel heppnuð frumgerð getur falið.

    12 min · Hagnýting
  4. 04

    Fylgstu með þjónustunni og notendum hennar

    Tengdu mælikvarða, annála og rakningar við þjónustumarkmið. Hannaðu viðvaranir, gagnamörk og athuganir á mæligögnum sem vantar.

    11 min · Hagnýting
  5. 05

    Stýrðu atviki frá greiningu til endurheimtar

    Samræmdu viðbragðsaðila, takmarkaðu áhrif, miðlaðu óvissu og sannreyndu endurheimt. Breyttu atvikinu í úrbætur með ábyrgðaraðilum.

    11 min · Hagnýting
  6. 06

    Tengdu afhendingu við SOC og SIRT

    Skilgreindu öryggisvöktun, afhendingu atvikaupplýsinga, varðveislu sönnunargagna og endurheimtarábyrgð. Haltu öryggisviðbrögðum tengdum lífsferli hugbúnaðarins.

    12 min · Framhaldsstig
  7. 07

    Settu örugg mörk fyrir sjálfvirka endurheimt

    Gerðu þekktar endurheimtaraðgerðir sjálfvirkar með skýrum heimildum, sannprófun og stöðvunarskilyrðum. Aðskildu endurheimt í keyrslu frá breytingum á hugbúnaði.

    12 min · Framhaldsstig
  8. 08

    Lokaðu endurgjafarferlinu með sannreyndum úrbótum

    Breyttu staðfestingargögnum úr rekstri í kröfur, próf, stýrðar breytingar og mældan árangur. Skilgreindu á ábyrgan hátt hvað hugbúnaður sem bætir sig sjálfur getur merkt.

    12 min · Framhaldsstig