Endurheimtarreiknivél · 8 min

Prófaðu endurheimt gagnvart RTO og RPO

Breyttu endurheimtarskrefunum og gagnabilinu. Sjáðu hvers vegna hraðari endurheimt þýðir ekki alltaf minna gagnatap.

Aðstæðurnar

Ímynduð pöntunarþjónusta stöðvast klukkan 10:00. Nýjustu endurheimtanlegu gögnin eru frá 09:40. Fyrirtækið samþykkir 60 mínútna truflun og gagnatap sem nemur í mesta lagi 15 mínútum.

Hvað á að gera

  1. Veldu Upphaflegt þjónusturof. Berðu truflunina saman við RTO og gagnabilið við RPO.
  2. Prófaðu Hraðari endurheimt og síðan Nýrri endurheimtarpunktur. Lestu hvaða markmið batnar og hvaða inntak olli þeirri breytingu.
Þarftu bakgrunninn? Lestu kennslustundina

Byrjaðu á dæmi

Hvert dæmi fyllir reitina hér að neðan og sýnir niðurstöðuna. Þú getur síðan breytt gildunum sjálf eða sjálfur.

RPO

Endurheimtarpunktur → þjónustutruflun

Hversu langt aftur þarf að fara við endurheimt gagna?
RTO

Þjónustutruflun → gagnleg þjónusta

Hversu langan tíma tekur að koma gagnlegri þjónustu aftur í gang?
Markmið fyrirtækisins
Stig æfingarinnar í röð
Endurheimtarpunktur gagna

Formúla: greining + ákvörðun + endurheimt + sannprófun = heildarlengd þjónustutruflunar. Mældu gagnabilið sérstaklega við upphaf truflunarinnar. Þessi stig koma hvert á eftir öðru. Ekki telja samhliða vinnu tvisvar.

TIL AÐ LJÚKA

Þú endurheimtir þjónustuna hraðar. Hefurðu líka minnkað gagnatap?

Berðu svarið þitt saman við skýringuna

Nei. Hraðari endurheimt styttir truflunina úr 55 í 40 mínútur í þessu dæmi. Endurheimtarpunkturinn skilur enn eftir 20 mínútna gagnabil. Nýrri endurheimtarpunktur styttir það bil í 5 mínútur. Endurheimtartími og endurheimtanleg gögn þurfa aðskilin staðfestingargögn.

Notaðu þetta í vinnunni

Í endurheimtaræfingu skaltu skrá bæði hvenær þjónustan verður nothæf og tímann á nýjustu endurheimtu færslunni.

Veldu aðra æfingu