เส้นทาง 06บทเรียน 3 / 6

ขอหลักฐานจากผู้ให้บริการ

เปลี่ยนข้ออ้างของผู้ให้บริการเป็นคำถามที่ทดสอบได้ ตรวจสอบขอบเขต การกำหนดค่า เงื่อนไขสัญญา และหน้าที่ที่องค์กรยังรับผิดชอบ

ผู้ปฏิบัติงาน10 minตรวจทานแล้ว

เผยแพร่โดย วิธีเขียนเนื้อหาของเรา

ตรวจความเข้าใจผู้ให้บริการสาธิตสภาพแวดล้อมตัวอย่างที่ปลอดภัย การประเมินควรยืนยันอะไรต่อ?ทำแบบฝึกหัด
ผู้ให้บริการสาธิตสภาพแวดล้อมตัวอย่างที่ปลอดภัย การประเมินควรยืนยันอะไรต่อ?

สิ่งที่จะได้เรียนรู้

  • แยกข้ออ้างผลิตภัณฑ์ออกจากหลักฐานของพฤติกรรมที่ต้องการ
  • ออกแบบการประเมินด้วยสถานการณ์และเกณฑ์การยอมรับของคุณเอง
  • บันทึกข้อกำหนดที่ยังไม่คลี่คลาย โดยไม่ถือว่าเป็นความสามารถที่ยืนยันแล้ว

เริ่มจากข้อกำหนดของคุณ

ผู้ให้บริการอาจสาธิตผลลัพธ์ที่น่าประทับใจโดยไม่ได้ตอบคำถามสำคัญที่สุดของคุณ กำหนดข้อกำหนดก่อนการสาธิต

พิจารณาบริษัทสมมติที่มีข้อมูลสัญญาลับ ทีมต้องการบำรุงรักษาแอปพลิเคชันเดิมโดยมี AI ช่วย แต่ผู้ให้บริการแสดงแอปพลิเคชันใหม่ที่สร้างจาก repository ว่าง ผลนั้นแสดงความสามารถอย่างหนึ่ง แต่ไม่ได้ทดสอบ workflow บำรุงรักษาของบริษัท

เตรียม repository ขนาดเล็กที่เป็นตัวแทน พร้อมข้อมูลสังเคราะห์ที่อนุมัติ รวมแนวปฏิบัติเดิมหนึ่งอย่าง test ที่ไม่ผ่านหนึ่งรายการ และการเปลี่ยนแปลงหนึ่งอย่างที่ต้องให้คนตัดสินใจ ให้เกณฑ์การยอมรับเดียวกันกับผู้ให้บริการแต่ละราย

ขอทั้งพฤติกรรมและหลักฐาน

ข้อกำหนดหลักฐานที่ต้องขอคำถามที่ต้องตอบ
การจัดการข้อมูลคำอธิบายการไหลของข้อมูล เงื่อนไขปัจจุบัน และการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องสำเนาใดไปยังบริการใด?
อำนาจของ agentโมเดลสิทธิ์และการสาธิตการปฏิเสธการกระทำบังคับใช้ขีดจำกัดที่ใด?
การส่งมอบแผน diff การตรวจสอบ และ pull request ที่ได้ผู้ตรวจทานติดตามข้อกำหนดได้หรือไม่?
การตัดสินใจของคนWorkflow ที่ติดเงื่อนไขและบันทึกการแก้เงื่อนไขนั้นใครอนุญาตขั้นตอนถัดไปได้?
การดำเนินงานการแบ่งหน้าที่และขั้นตอน incidentใครตอบสนองเมื่อบริการขัดข้อง?
การย้ายออกตัวอย่างการส่งออกและการ build ใหม่อย่างเป็นอิสระหลังสิทธิ์เข้าถึงสิ้นสุด อะไรยังใช้ได้?

ข้อความอย่าง “รองรับ SSO” ต้องมีบริบท ถามว่ารวมผู้ให้บริการตัวตน ระดับบัญชี role และพฤติกรรมเมื่อยกเลิกสิทธิ์ผู้ใช้แบบใดบ้าง ทดสอบการเปลี่ยนสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

สำหรับรายงานการรับรองหรือใบรับรอง ให้ตรวจขอบเขต บริการที่ครอบคลุม ช่วงเวลาทบทวน และข้อยกเว้น อย่าสมมติว่าการรับรองผู้ให้บริการครอบคลุมแอปพลิเคชันที่ทีมสร้างโดยอัตโนมัติ

สังเกตกรณียาก

ขอให้ผู้ให้บริการแสดงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อการตรวจสอบจำเป็นไม่ผ่าน จากนั้นตรวจ artifact ที่ได้และเส้นทางการตัดสินใจ ระบบที่มีประโยชน์แสดงงานที่ยังไม่เสร็จและหลักฐานที่ขาดอย่างชัดเจน

สำหรับแอปพลิเคชันสัญญา เพิ่มคำขอสมมติที่ข้ามขอบเขตสิทธิ์ การประเมินควรแสดงว่าระบบจัดการข้อกำหนดอย่างไร และผู้ตรวจทานตรวจสอบผลอย่างไร อย่าใช้ข้อมูลลับจริงเพื่อให้การสาธิตสมจริงขึ้น

บันทึกความต่างระหว่างการกำหนดค่าที่สาธิตกับสิ่งที่เสนอขาย Feature ที่สัญญาว่าจะมีในอนาคตเป็นสิ่งที่ต้องพึ่งพา ไม่ใช่ความสามารถที่ส่งมอบแล้ว

เก็บทะเบียนหลักฐาน

สำหรับแต่ละข้อกำหนด บันทึกลิงก์หลักฐาน วันที่ การกำหนดค่า ผู้ตรวจทาน และข้อสรุป ใช้สถานะชัดเจน: ตรวจสอบแล้วสำหรับสถานการณ์นี้ ยังไม่คลี่คลาย หรืออยู่นอกขอบเขต

มอบหมายผู้รับผิดชอบและกำหนดเวลาให้รายการที่ยังไม่คลี่คลาย ตัดสินว่าแต่ละรายการทำให้ตัดสินใจต่อไม่ได้ ต้องมีเงื่อนไขในสัญญา หรือยอมรับได้พร้อมข้อจำกัดที่บันทึกไว้

ใช้เกณฑ์เดียวกันกับ Taiga เอกสารสาธารณะและ Trust Centre เป็นจุดเริ่มต้น ยืนยันว่ารูปแบบบริการที่เลือกตรงตามข้อกำหนดของคุณ เรียนต่อเรื่องการย้ายออกและ portability

ทำแบบฝึกหัด

ผู้ให้บริการในสถานการณ์สมมติกล่าวว่าผลิตภัณฑ์พัฒนาด้วย AI พร้อมสำหรับองค์กร เลือกสามข้อกำหนดจากตาราง สำหรับแต่ละข้อ เขียน test ขอ artifact ระบุผู้ตรวจทาน และกำหนดผลหากไม่ได้รับคำตอบ

ดาวน์โหลดใบงาน (Markdown)
ตรวจความเข้าใจ ↑

เรียนต่อ

แหล่งข้อมูลและเนื้อหาอ่านเพิ่มเติม

← บทเรียนก่อนหน้า: เปรียบเทียบต้นทุนการดำเนินงานทั้งหมด