路徑 07課程 7 / 8

處理 Needs you 中斷

診斷 initiative 為何停止。選擇繼續、重新規劃、重新開始或人工設定,同時保留決策上下文。

實務10 分鐘已審查

發布者 我們如何撰寫

檢查理解程度建置完成數個步驟後,因暫時基礎架構故障停止。計畫仍正確。哪項操作會保留已完成工作?進行練習
建置完成數個步驟後,因暫時基礎架構故障停止。計畫仍正確。哪項操作會保留已完成工作?

學習目標

  • 依不同目的使用 initiative 與執行紀錄。
  • 區分 Resume build、Plan again、Try again 和 Start over。
  • 以證據與正確權限處理共用收件匣工作。

找出停止原因

虛構設備服務正在建置員工存取變更,initiative 顯示 Needs you。先閱讀 initiative 上的原因;如果已有執行嘗試,再檢查執行紀錄。

計畫失敗、建置中斷,以及建置無法開始,是不同情況。Taiga 將 initiative 留在 Build,並顯示待解問題。有人採取行動前,產線不會繼續推進該 initiative。

用執行紀錄理解步驟、假設和已完成工作。用 initiative 決定下一步。

依操作效果選擇

操作效果
Resume build從第一個未完成步驟繼續,保留已提交工作
Plan again建立替代計畫,保留先前計畫歷史
Try again重試先前無法開始的建置
Start over以全新執行與全新分支建置目前計畫

介面會提供符合目前狀態的操作。繼續前,閱讀具體說明。Start over 不會沿用已停止執行的工作;先前執行仍保留為紀錄。

遇到暫時基礎架構故障,先驗證原因已解決。計畫與保留工作仍適用時,再繼續。如果資料邊界有誤,就修正相關上下文與計畫,不要重複相同實作。

如果 initiative 現在不應再執行,就將它移出產線。規劃或建置仍在進行時,要檢查確認訊息,因為移出會停止該工作。

分開處理設定工作

Action Required 是需要人員處理的審查與任務之共用收件匣,可能包含存取憑證、帳戶、環境變數、套件儲存庫連線和權限。

正式環境機密值缺少時,確認必要名稱、提供者、環境和負責人。透過核准的機密值流程建立或設定,不要把值貼到 initiative 描述或學習工作表。

設定項目說明要做什麼;標為完成,不會實際建立設定。先完成並驗證真實任務,再標記完成。閱讀它要求的處理時機與目前執行狀態:缺少套件儲存庫連線可能阻止安裝相依項目,另一項任務則可能到後續部署才構成阻擋。

保持共用紀錄正確

收件匣屬於團隊。解決項目後,所有有存取權的人都會看到它已清除。只有項目不適用時才用 Dismiss;之後還需要出現時,使用 Snooze。

Members、admins 和 owners 可以在權限範圍內處理項目。Viewers 可以閱讀,但不能清除佇列。確認負責解除阻擋的人具有必要權限。

檢查繼續後的結果

操作後,檢查新狀態與證據。確認執行的是預定計畫,且缺少條件已補足。反覆失敗可能代表假設尚未解決,不一定是需要再做一次相同重試。

將長期適用的經驗記錄在合適指令或維運程序。繼續閱讀啟用 Taiga,涵蓋完整責任模式。

進行練習

分類三種虛構中斷:套件服務暫時中斷、計畫採用錯誤資料邊界,以及缺少正式環境機密值。指出要檢查的紀錄、負責人、下一步操作,以及允許繼續的證據。

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檢查理解程度 ↑

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