Путања 06Лекција 5 / 6

Планирајте усвајање са јасним одговорностима

Изаберите први сервис ограниченог обухвата, дефинишите успех и услове заустављања и доделите посао који остаје вашем тиму.

Основе10 минПрегледано

Објављује Како пишемо

Проверите разумевањеПочетни сервис ради, али нико није одговоран за одговор на инцидент. Шта треба да се деси пре употребе у продукцији?Урадите вежбу
Почетни сервис ради, али нико није одговоран за одговор на инцидент. Шта треба да се деси пре употребе у продукцији?

Шта ћете научити

  • Изаберите почетни обухват који доноси корисно учење без откривања неодобрених података.
  • Доделите одговорности за одлуке, испоруку и оперативни рад.
  • Дефинишите доказе за наставак, прилагођавање или заустављање.

Изаберите користан сервис ограниченог обухвата

Почните од стварне потребе и обухвата који организација може да разуме. Не бирајте само најимпресивнију демонстрацију или најкритичнији систем.

Измишљена компанија бира интерни извештај за планирање оптерећења тима. Током подешавања користи одобрене синтетичке записе. Почетни исход је конкретан: овлашћени руководилац може да генерише и прегледа један извештај са прорачуном који може да се прати.

Обухват искључује одлуке о учинку запослених, стварне кадровске записе из продукције и аутоматске промене других система. Та изузимања дефинишу тренутно овлашћење. Касније проширење захтева нову процену.

Доделите одговорности пре почетка рада

ОдговорностОдлука коју треба донети
Пословни исходКо одлучује да ли је извештај користан?
Руковање подацимаКо одобрава сваки ток и класу података?
Инжењерски радКо прегледа промену и њене доказе?
ПлатформаКо је одговоран за идентитет, окружења и постављање?
Оперативни радКо реагује, одржава и проверава опоравак?
Комерцијални условиКо потврђује обухват, трошак и аранжмане изласка?

Једна особа може да има више улога. Не остављајте улогу подразумеваном зато што је тим мали. Забележите замену за одлуке које би могле да блокирају текући рад.

Користите вежбу оперативног модела да откријете недостајуће одговорне особе и доказе. Њен резултат је листа радњи, а не сертификат или оцена спремности.

Дефинишите успех и услове заустављања

За извештај прихватање укључује исправан прорачун, одбијен приступ неовлашћеној улози и поновљиво постављање. Оперативно одговорној особи требају и тестиран поступак опоравка и пут реаговања на инцидент.

Забележите полазно мерење садашњег рада. Мерите време до провереног резултата, рад на прегледу, поновљени рад и оперативни трошак. Не рачунајте генерисане линије као пословну вредност.

Дефинишите услове заустављања пре првог проблема. Примери су неодобрен пренос података, необјашњена промена дозвола или недостајући докази за обавезну одлуку о објављивању. Наведите ко зауставља погођени рад и ко може да одобри наставак.

Проширите употребу када докази то подрже

Упоредите догађаје са почетним критеријумима. Одлучите да ли ћете наставити, сузити обухват, отклонити пропуст или стати. Забележите разлог и доказе.

Успешан ток извештавања не доказује да је сервис плаћања за купце спреман. Нове класе података, корисници, дозволе и последице отказа мењају процену. Поново користите оперативни модел уз проверу нових захтева.

Када омогућавате коришћење платформе Taiga, повежите ове одговорности са стварном организацијом, фабриком, производом, репозиторијумом и окружењима. Раздвојите уговорни од оперативног статуса. Само подешен производ не значи да је уговор потписан или да је употреба у продукцији одобрена.

Наставите са записом одлуке који јасно наводи претпоставке и следећи преглед.

Урадите вежбу

Изаберите измишљен интерни сервис извештавања. Запишите један користан исход, дозвољену класу података, особу одговорну за сервис, три критеријума прихватања и два услова заустављања. Користите вежбу оперативног модела да откријете недостајуће одговорности.

Преузми радни лист (Markdown)
Проверите разумевање ↑

Наставите учење

Извори и додатно читање

Повезани материјал компаније Taiga

← Претходна лекција: Проверите излазак пре него што постанете зависни од услуге