Kontrolna lista dokaza · 8 min
Provjerite svoj operativni model
Utvrdite odgovorne osobe, kontrole i dokaze oporavka koji nedostaju. Napravite praktičnu listu radnji.
Situacija
Izmišljeni tim želi izdati internu aplikaciju za troškove. Testovi funkcija prolaze, ali niko nije testirao oporavak ni odredio ljude za odgovor na incidente. Koristite primjer da otkrijete šta preostaje prije procjene vlastite usluge.
Šta uraditi
- Odaberite Primjer aplikacije za troškove. Pročitajte navedene dokaze i dobijenu listu radnji.
- Odaberite Počnite moju procjenu da uklonite primjer. Procijenite jednu uslugu. Koristite Dokazi provjereni samo za dokument ili rezultat testa koji odražava trenutno stanje.
Počnite s primjerom
Svaki primjer popunjava polja ispod i prikazuje rezultat. Zatim možete sami promijeniti vrijednosti.
Procijenite jednu ograničenu uslugu ili slučaj upotrebe. Odaberite „Dokazi provjereni“ samo kada možete navesti dokument ili rezultat provjere koji odražava trenutno stanje.
Šta znače izbori?
- Nepoznato
- Ne možete navesti dokaze koji odražavaju trenutno stanje. Naprimjer, nije provedena vježba oporavka.
- Djelimični dokazi
- Dio rada postoji, ali zahtjev nije potpuno provjeren. Naprimjer, upute za oporavak postoje, ali nisu testirane.
- Dokazi provjereni
- Možete navesti dokument ili rezultat testa koji odražava trenutno stanje i pokriva cijelu tvrdnju. Naprimjer, test oporavka bilježi rezultat i odgovornu osobu.
Sljedeće radnje
Uporedite drugi primjer · Uredite ove vrijednosti
Ovo nije ocjena zrelosti ni odobrenje za nastavak. Prvo provedite radnju koja sprečava najznačajniju štetu. Dodijelite odgovornu osobu, rok i dokaze za prihvatanje.
ZA KRAJ
Testovi funkcija prolaze. Koja je prva korisna radnja prije izdavanja?
Uporedite svoj odgovor s objašnjenjem
Odredite osobu koja će voditi test oporavka i zabilježite njegov rezultat. Odredite i ljude za odgovor na incidente te provjerite preostale nedostatke. Test funkcije koji je prošao ne dokazuje da tim može vratiti uslugu ili joj pružiti podršku. Odredite prioritete radnji prema mogućoj šteti, a ne redoslijedu ove liste.
Primijenite ovo na poslu
Odnesite jednu stavku koja nedostaje svom timu. Dogovorite odgovornu osobu, rok i dokaze potrebne za zatvaranje.
Odaberite drugu vježbu