taiga/learning
Αναζήτηση
EL

Λίστα ελέγχου αποδεικτικών στοιχείων · 8 min

Ελέγξτε το μοντέλο λειτουργίας σας

Εντοπίστε πού λείπουν υπεύθυνοι, έλεγχοι και αποδεικτικά στοιχεία ανάκτησης. Δημιουργήστε μια πρακτική λίστα ενεργειών.

Η κατάσταση

Μια πλασματική ομάδα θέλει να διαθέσει μια εσωτερική εφαρμογή εξόδων. Τα tests των λειτουργιών της περνούν, αλλά κανείς δεν έχει δοκιμάσει την ανάκτηση ή ορίσει υπεύθυνους για την αντιμετώπιση περιστατικών. Χρησιμοποιήστε το παράδειγμα για να βρείτε τι απομένει πριν αξιολογήσετε τη δική σας υπηρεσία.

Τι να κάνετε

  1. Επιλέξτε «Παράδειγμα εφαρμογής εξόδων». Διαβάστε τα δηλωμένα αποδεικτικά στοιχεία και τη λίστα ενεργειών που προκύπτει.
  2. Επιλέξτε «Έναρξη της αξιολόγησής μου» για να καθαρίσετε το παράδειγμα. Αξιολογήστε μία υπηρεσία. Χρησιμοποιήστε την επιλογή «Επαληθευμένα αποδεικτικά στοιχεία» μόνο για ισχύον έγγραφο ή αποτέλεσμα test.
Χρειάζεστε το υπόβαθρο; Διαβάστε το μάθημα

Ξεκινήστε με ένα παράδειγμα

Κάθε παράδειγμα συμπληρώνει τα παρακάτω πεδία και εμφανίζει το αποτέλεσμα. Έπειτα μπορείτε να αλλάξετε τις τιμές μόνοι σας.

Αξιολογήστε μία περιορισμένη υπηρεσία ή περίπτωση χρήσης. Επιλέξτε «Επαληθευμένα αποδεικτικά στοιχεία» μόνο όταν μπορείτε να προσδιορίσετε ένα επίκαιρο έγγραφο ή αποτέλεσμα ελέγχου.

Τι σημαίνουν οι επιλογές;
Άγνωστο
Δεν μπορείτε να προσδιορίσετε επίκαιρα αποδεικτικά στοιχεία. Για παράδειγμα, δεν έχει εκτελεστεί άσκηση ανάκτησης.
Μερικά αποδεικτικά στοιχεία
Έχει γίνει κάποια εργασία, αλλά η απαίτηση δεν έχει επαληθευτεί πλήρως. Για παράδειγμα, υπάρχουν οδηγίες ανάκτησης που δεν έχουν δοκιμαστεί.
Επαληθευμένα αποδεικτικά στοιχεία
Μπορείτε να προσδιορίσετε επίκαιρο έγγραφο ή αποτέλεσμα test που καλύπτει ολόκληρη τη δήλωση. Για παράδειγμα, ένα test ανάκτησης καταγράφει το αποτέλεσμά του και τον υπεύθυνο.
Σε ποιους τομείς έχετε αποδεικτικά στοιχεία;

ΓΙΑ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΕΤΕ

Τα tests των λειτουργιών περνούν. Ποια είναι η πρώτη χρήσιμη ενέργεια πριν από τη διάθεση;

Συγκρίνετε την απάντησή σας με την εξήγηση

Ορίστε ένα άτομο που θα αναλάβει τη δοκιμή ανάκτησης και θα καταγράψει το αποτέλεσμά της. Ορίστε επίσης υπεύθυνους για την αντιμετώπιση περιστατικών και επαληθεύστε τα υπόλοιπα κενά. Ένα επιτυχές test λειτουργίας δεν αποδεικνύει ότι η ομάδα μπορεί να επαναφέρει ή να υποστηρίξει την υπηρεσία. Ιεραρχήστε τις ενέργειες με βάση την πιθανή βλάβη τους, όχι τη σειρά αυτής της λίστας.

Εφαρμόστε το στην εργασία σας

Φέρτε στην ομάδα σας ένα στοιχείο που λείπει. Συμφωνήστε ποιος είναι υπεύθυνος, την προθεσμία και τα αποδεικτικά στοιχεία που χρειάζονται για να κλείσει.

Επιλέξτε άλλη άσκηση