Nachweischeckliste · 8 MIN

Das Betriebsmodell prüfen

Erkennen Sie fehlende Verantwortliche, Kontrollen und Wiederherstellungsnachweise. Erstellen Sie eine praktische Aufgabenliste.

Die Situation

Ein fiktives Team möchte eine interne Spesen-App veröffentlichen. Die Funktionstests sind bestanden, aber niemand hat die Wiederherstellung getestet oder Incident-Zuständigkeiten zugewiesen. Finden Sie am Beispiel offene Punkte, bevor Sie Ihren eigenen Dienst bewerten.

Ihre Aufgabe

  1. Wählen Sie Beispiel Spesen-App. Lesen Sie die angegebenen Nachweise und die daraus entstandene Aufgabenliste.
  2. Wählen Sie Eigene Bewertung starten, um das Beispiel zu löschen. Bewerten Sie einen Dienst. Nutzen Sie Nachweise geprüft nur für ein aktuelles Dokument oder Testergebnis.
Sie brauchen Hintergrundwissen? Lesen Sie die Lektion

Mit einem Beispiel beginnen

Jedes Beispiel füllt die folgenden Felder aus und zeigt das Ergebnis. Sie können die Werte anschließend selbst ändern.

Bewerten Sie einen begrenzten Dienst oder Anwendungsfall. Wählen Sie „Nachweise geprüft“ nur, wenn Sie ein aktuelles Dokument oder Prüfergebnis benennen können.

Was bedeuten die Auswahlmöglichkeiten?
Unbekannt
Sie können keine aktuellen Nachweise benennen. Beispielsweise wurde keine Wiederherstellungsübung durchgeführt.
Teilweise nachgewiesen
Ein Teil der Arbeit liegt vor, aber die Anforderung ist nicht vollständig geprüft. Beispielsweise existieren Wiederherstellungsanweisungen, die noch nicht getestet wurden.
Nachweise geprüft
Sie können ein aktuelles Dokument oder Testergebnis benennen, das die gesamte Aussage abdeckt. Beispielsweise dokumentiert ein Wiederherstellungstest Ergebnis und verantwortliche Person.
Wo haben Sie Nachweise?

ZUM ABSCHLUSS

Die Funktionstests sind bestanden. Was ist die erste nützliche Handlung vor dem Release?

Vergleichen Sie Ihre Antwort mit der Erklärung

Benennen Sie eine Person, die den Wiederherstellungstest leitet und sein Ergebnis dokumentiert. Weisen Sie auch Incident-Zuständigkeiten zu und prüfen Sie die übrigen Lücken. Ein bestandener Funktionstest beweist nicht, dass das Team den Dienst wiederherstellen oder unterstützen kann. Priorisieren Sie Aufgaben nach möglichem Schaden, nicht nach der Reihenfolge dieser Liste.

Bei der Arbeit anwenden

Besprechen Sie einen fehlenden Punkt mit Ihrem Team. Vereinbaren Sie Verantwortung, Fälligkeit und die für den Abschluss nötigen Nachweise.

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