Список подтверждений · 8 MIN
Проверьте свою операционную модель
Найдите недостающих ответственных, контроли и подтверждения восстановления. Составьте практический список действий.
Ситуация
Вымышленная команда хочет выпустить внутреннее приложение учёта расходов. Функциональные тесты проходят, но никто не проверил восстановление и не назначил ответственных за реагирование на инциденты. Разберите недостающие действия на примере до оценки своего сервиса.
Что сделать
- Выберите «Пример приложения расходов». Прочитайте указанные подтверждения и получившийся список действий.
- Выберите «Начать свою оценку», чтобы очистить пример. Оцените один сервис. Используйте «Подтверждение проверено» только для актуального документа или результата теста.
Начните с примера
Каждый пример заполняет поля ниже и показывает результат. Затем вы можете изменить значения самостоятельно.
Оцените один сервис с ограниченным объёмом или один сценарий использования. Выбирайте «Подтверждение проверено», только если можете указать актуальный документ или результат проверки.
Что означают варианты?
- Неизвестно
- Вы не можете указать актуальное подтверждение. Например, проверка восстановления не проводилась.
- Частичное подтверждение
- Часть работы есть, но требование не проверено полностью. Например, инструкции восстановления существуют, но не протестированы.
- Подтверждение проверено
- Вы можете указать актуальный документ или результат теста, который охватывает всё утверждение. Например, тест восстановления фиксирует результат и ответственное лицо.
Следующие действия
Сравнить другой пример · Изменить эти значения
Это не оценка зрелости и не разрешение продолжать. Сначала выполните действие, которое предотвращает наиболее существенный вред. Назначьте ответственного, срок и подтверждения для приёмки.
ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ
Функциональные тесты проходят. Какое первое полезное действие нужно до выпуска?
Сравните свой ответ с объяснением
Назначьте человека, который проведёт тест восстановления и запишет результат. Также назначьте ответственных за реагирование на инциденты и проверьте остальные пробелы. Успешный функциональный тест не доказывает, что команда может восстановить или поддерживать сервис. Определяйте приоритет действий по возможному вреду, а не по порядку списка.
Примените в работе
Обсудите с командой один недостающий пункт. Согласуйте ответственного, срок и подтверждения для его закрытия.
Выбрать другое упражнение